سياسة الخصوصية
نحن مهتمون بخصوصيتك، حيث تتمثل سياسة “غيار” في احترام خصوصيتك والامتثال لأي قانون ولوائح معمول بها فيما يتعلق بأي معلومات شخصية قد نجمعها عنك، بما في ذلك عبر موقعنا الإلكتروني،https://getgayar.com ، والمواقع الأخرى التي نمتلكها ونديرها.
المعلومات الشخصية هي أي معلومات عنك يمكن استخدامها لتحديد هويتك. يتضمن ذلك معلومات عنك كشخص (مثل الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد) وأجهزتك وتفاصيل الدفع وحتى معلومات حول كيفية استخدامك لموقع ويب أو خدمة عبر الإنترنت.
إذا احتوى موقعنا على روابط لمواقع وخدمات تابعة لجهات خارجية، يُرجى العلم أن هذه المواقع والخدمات لها سياسات الخصوصية الخاصة بها. بعد اتباع رابط لأي محتوى تابع لجهة خارجية، يجب عليك قراءة معلومات سياسة الخصوصية المنشورة الخاصة بهم حول كيفية جمعهم للمعلومات الشخصية واستخدامها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي من أنشطتك بعد مغادرة موقعنا.
تسري هذه السياسة اعتبارًا من 13 نوفمبر 2021.
تاريخ آخر تحديث: 13 نوفمبر 2021
المعلومات التي نجمعها
تندرج المعلومات التي نجمعها في إحدى فئتين هما: المعلومات “المقدمة اختيارياً” والمعلومات “المجمعة آلياً”.
تشير المعلومات “المقدمة اختيارياً” إلى أي معلومات تزودنا بها عن قصد وفعالية عند استخدام أو المشاركة في أي من خدماتنا وعروضنا الترويجية.
تشير المعلومات “التي تم جمعها آلياً” إلى أي معلومات يتم إرسالها تلقائياً بواسطة أجهزتك في سياق الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا.
بيانات الجهاز
عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تتفاعل مع خدماتنا، فقد نجمع آلياً بيانات حول جهازك، مثل:
- نوع الجهاز
- ونظام التشغيل
قد تعتمد البيانات التي نجمعها على الإعدادات الفردية لجهازك وبرامجك، كما نوصي بالتحقق من سياسات الشركة الصانعة لجهازك أو مزود البرنامج لمعرفة المعلومات التي توفرها لنا.
المعلومات الشخصية
قد نطلب معلومات شخصية - على سبيل المثال، عند إجراء عملية شراء أو عند الاتصال بنا - والتي قد تتضمن واحدًا أو أكثر مما يلي:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- تاريخ الميلاد
- رقم الهاتف / الجوال
- المنزل / العنوان البريدي
- تفاصيل السيارة
المحتوى الذي ينشئه المستخدم
نحن نعتبر “المحتوى الذي ينشئه المستخدم” مراجعات / أو تقييمات / أو صور / أو مواد فيديو يتم توفيرها لنا اختيارياً من قبل مستخدمينا لغرض النشر على موقعنا أو إعادة النشر على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. يرتبط كل المحتوى الذي ينشئه المستخدم بالحساب أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإرسال المواد.
يُرجى العلم أن أي محتوى ترسله لغرض النشر سيكون علنيًا بعد نشره (والمراجعة اللاحقة أو عملية التدقيق). بمجرد نشر المحتوى، قد يكون في متناول أطراف ثالثة غير مشمولة في سياسة الخصوصية هذه.
أسباب مشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية
نحن نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها فقط عندما يكون لدينا سبب مشروع للقيام بذلك. في هذه الحالة، نقوم فقط بجمع المعلومات الشخصية الضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا لك.
جمع واستخدام المعلومات
قد نقوم بجمع معلومات شخصية منك عندما تقوم بأي مما يلي على موقعنا مثل:
- التسجيل للحصول على حساب
- شراء أي منتجات و / أو خدمات
- شراء اشتراك
- استخدام جهازًا جوَّال أو متصفح ويب للوصول إلى المحتوى الخاص بنا
- الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو أي تقنيات مماثلة
- عندما تذكُرنا على وسائل التواصل الاجتماعي
يجوز لنا جمع المعلومات والاحتفاظ بها واستخدامها والإفصاح عنها للأغراض التالية، ولن تتم معالجة المعلومات الشخصية مرة أخرى بطريقة لا تتوافق مع هذه الأغراض:
- لتزويدك بالميزات والخدمات الأساسية لمنصتنا
- لمعالجة أي معاملات أو مدفوعات جارية
- لتقديم المنتجات و / أو الخدمات لك
- للاتصال بك والتواصل معك
- للتحليلات وأبحاث السوق وتطوير الأعمال، بما في ذلك تشغيل وتحسين موقعنا الإلكتروني والتطبيقات المرتبطة ومنصات الوسائط الاجتماعية المرتبطة
- للتقييم الفني، بما في ذلك تشغيل وتحسين تطبيقنا والتطبيقات المرتبطة ومنصات الوسائط الاجتماعية المرتبطة به.
يجوز لنا دمج المعلومات الشخصية المقدمة اختيارياً والتي تم جمعها آلياً مع المعلومات العامة أو بيانات البحث التي نتلقاها من مصادر أخرى موثوقة. على سبيل المثال، إذا قمت بتزويدنا بموقعك، فقد نقوم بدمج ذلك مع معلومات عامة حول العملة واللغة لتزويدك بتجربة محسنة لموقعنا وخدمتنا.
أمن معلوماتك الشخصية
عندما نجمع المعلومات الشخصية ونعالجها، وأثناء احتفاظنا بهذه المعلومات، سنقوم بحمايتها ضمن الوسائل المقبولة تجاريًا لمنع الضياع والسرقة، فضلاً عن الوصول غير المصرح به أو الكشف أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل.
بالرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها، إلا أننا ننصح بعدم وجود وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، ولا يمكن لأحد أن يضمن أمان البيانات المطلق.
أنت مسئول عن اختيار أي كلمة مرور وقوتها الأمنية الشاملة، مما يضمن أمان معلوماتك الخاصة ضمن حدود خدماتنا. على سبيل المثال، التأكد من أن أي كلمات مرور مرتبطة بالوصول إلى معلوماتك الشخصية وحساباتك آمنة وسرية.
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة التي نحتاجها. قد تعتمد هذه الفترة الزمنية على ما نستخدم معلوماتك من أجله، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، إذا قمت بتزويدنا بمعلومات شخصية كجزء من إنشاء حساب معنا، فقد نحتفظ بهذه المعلومات طوال مدة وجود حسابك على نظامنا. إذا لم تعد معلوماتك الشخصية مطلوبة لهذا الغرض، فسنحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عن طريق إزالة جميع التفاصيل التي تحدد هويتك
ومع ذلك، إذا لزم الأمر، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية من أجل امتثالنا لالتزام قانوني أو محاسبي أو إبلاغ أو لأغراض الأرشفة للمصلحة العامة أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو لأغراض إحصائية.
الحفاظ على خصوصية الأطفال
لا نوجه أيًا من منتجاتنا أو خدماتنا إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بشكل مباشر، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عامًا.
الإفصاح المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة
قد نفصح عن المعلومات الشخصية إلى:
- شركة أم أو شركة تابعة لشركتنا
- مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة بغرض تمكينهم من تقديم خدماتهم، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتخزين البيانات، ومقدمي الاستضافة والخوادم والتحليلات، ومسجلي الأخطاء ومحصلي الديون، ومقدمو الصيانة أو حل المشكلات والمستشارون المحترفون ومشغلو أنظمة الدفع.
- موظفينا ومقاولينا و / أو الكيانات ذات الصلة
- وكلائنا الحاليين أو المحتملين أو شركائنا التجاريين
- وكالات الإبلاغ عن الائتمان والمحاكم والهيئات القضائية والسلطات التنظيمية في حالة عدم قيامك بالدفع مقابل السلع أو الخدمات التي قدمناها لك للمحاكم والهيئات القضائية والسلطات التنظيمية وموظفي إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون، فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية فعلية أو محتملة، أو من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية لأطراف ثالثة، بما في ذلك الوكلاء أو المقاولون من الباطن، الذين يساعدوننا في توفير المعلومات أو المنتجات أو الخدمات أو التسويق المباشر لك.
- الأطراف الثالثة لجمع ومعالجة البيانات.
- أي كيان يشتري، أو ننقل إليه جميع أصولنا وأعمالنا أو جميعها.
الجهات الخارجية التي نستخدمها حاليًا تشمل ما يلي:
- جوجل أناليتكس
حقوقك والتحكم في معلوماتك الشخصية
اختيارك: من خلال تقديم المعلومات الشخصية إلينا، فإنك تدرك أننا سنجمع معلوماتك الشخصية ونحتفظ بها ونستخدمها ونكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. لا يتعين عليك تقديم معلومات شخصية إلينا، ومع ذلك، إذا لم تقم بذلك، فقد يؤثر ذلك على استخدامك لموقعنا على الويب أو المنتجات و / أو الخدمات المعروضة عليه أو من خلاله.
المعلومات من أطراف ثالثة خارجية: إذا تلقينا معلومات شخصية عنك من طرف ثالث، فسنقوم بحمايتها على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت طرفًا ثالثًا تقدم معلومات شخصية عن شخص آخر، فأنت تقر وتضمن أن لديك موافقة هذا الشخص على تقديم المعلومات الشخصية إلينا.
إذن التسويق: إذا كنت قد وافقت مسبقًا على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.
الوصول: يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة أو غير ذات صلة أو مضللة، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه. سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة أو قديمة.
عدم التمييز: لن نمارس التمييز ضدك بسبب ممارسة أي من حقوقك على معلوماتك الشخصية. ما لم تكن معلوماتك الشخصية مطلوبة لتزويدك بخدمة أو عرض معين (على سبيل المثال معالجة الطلبات وتنفيذها)، لن نحرمك من السلع أو الخدمات و / أو نفرض عليك أسعارًا أو أسعارًا مختلفة للسلع أو الخدمات، بما في ذلك من خلال منح خصومات أو مزايا أخرى، أو فرض عقوبات، أو تزويدك بمستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات.
الإخطار بانتهاكات البيانات: سنلتزم بالقوانين السارية علينا فيما يتعلق بأي خرق للبيانات.
الشكاوى: إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا قانون حماية البيانات ذي الصلة وترغب في تقديم شكوى، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه وتزويدنا بالتفاصيل الكاملة للانتهاك المزعوم. سنحقق في شكواك على الفور ونرد عليك كتابيًا ونحدد نتيجة تحقيقنا والخطوات التي سنتخذها للتعامل مع شكواك. يحق لك أيضًا الاتصال بهيئة تنظيمية أو سلطة حماية البيانات فيما يتعلق بشكواك.
إلغاء الاشتراك: لإلغاء الاشتراك من قاعدة بيانات البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات (بما في ذلك الاتصالات التسويقية)، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه أو إلغاء الاشتراك باستخدام مرافق إلغاء الاشتراك المتوفرة في الاتصال. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك.
تحويلات الأعمال
إذا تم الاستحواذ علينا أو على أصولنا، أو في حالة احتمال توقفنا عن العمل أو دخولنا في الإفلاس، فسنقوم بتضمين البيانات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، بين الأصول المنقولة إلى أي أطراف تستحوذ علينا، كما تقر بأن عمليات النقل هذه قد تحدث، وأن أي طرف يكتسبنا يجوز له، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، الاستمرار في استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة، والتي سيُطلب منهم افتراض أنها أساس أي حقوق الملكية أو الاستخدام التي نمتلكها على هذه المعلومات.
حدود سياستنا
قد يرتبط موقعنا الإلكتروني بمواقع خارجية لا نقوم بتشغيلها. يرجى العلم أنه ليس لدينا أي رقابة على محتوى وسياسات تلك المواقع، ولا يمكننا قبول المسئولية أو المسئولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بكل منها.
إجراء التغييرات في هذه السياسة
وفقًا لتقديرنا، قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتعكس تحديثات عمليات أعمالنا أو الممارسات الحالية المقبولة أو التغييرات التشريعية أو التنظيمية. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية هذه، فسننشر التغييرات هنا على نفس الرابط الذي تصل من خلاله إلى سياسة الخصوصية هذه.
إذا كانت التغييرات مهمة، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، فسوف نتصل بك (بناءً على تفضيلاتك المحددة للاتصالات منا) وجميع مستخدمينا المسجلين مع التفاصيل والروابط الجديدة للسياسة المحدثة أو المتغيرة.
وإذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، فسنحصل على إذن منك أو نمنحك الفرصة للاشتراك أو إلغاء الاشتراك، حسب الاقتضاء، في أي استخدامات جديدة لمعلوماتك الشخصية.
اتصل بنا
لأية أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:
دعم العملاء ب ”غيار” عبر الرابط التالي
[email protected]